平素は、弊社「ロボ★メン」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
8月5日（水）のサーバーメンテナンス以降、一時的な通信の不具合により、
小型清掃ロボット「ロボ★メン」が動作しない事象が報告されています。
対象の症状が発生している場合は、大変お手数ですが、以下の手順で「電源の入れ直し（再起動）」を
お試しいただけますようお願い申し上げます。
【復旧手順】
１）清掃ロボットを充電台から取り外します（これで電源が入れ直されます）。２）ロボットが正常に動作することをご確認ください。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
本件に関する問合せ先
テルウェル西日本株式会社 営業推進部 コアビジネスプロデュース部門 スマートビルサービスセンタ
TEL：06-4302-5497