T-Switch導入事例

光回線バックアップサービス「T-Switch」を導入いただき業務停滞リスクを軽減された事例のご紹介です。

お客様名

社会福祉法人　祉栄会

事業内容

障がい福祉サービス事業

平成12年以降、「ライフガーデン加古川」をはじめ、兵庫県下4施設で障がい福祉サービス事業を展開。
明るく家庭的な雰囲気を有し、市町村、身体障がい者居宅支援事業者、その他の保険医療サービス、福祉サービス提供者と連携をとりながら、地域や家庭との結びつきを重視し、利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立った施設サービスの提供につとめている。

導入の背景

インターネット不具合時における業務への影響や、特に入居者皆様に対するサービスに影響が出てしまうことを、最小限にしておきたかった。

お客様の声

4施設すべてにT-Switchを導入しましたが、導入から約半年後、市内で火災が発生したことによって光ケーブルが影響を受けたようで、エリア一帯のインターネット接続が６時間ほど止まる。ということがありました。

ちょうど月末の金曜日で、経理関係などの業務がたてこんでいた中、私たちはT-Switchのおかげで、インターネット接続が中断することなく、滞りなく業務を通常通り行うことができました。

もし、インターネット接続が6時間止まってしまっていたら、翌日以降、スタッフの臨時勤務に加えて、入居者の皆様へのサービスにも影響が出ていたかと思うと、もしものことを考えてT-Switchを導入し、本当に良かったと思っています。