介護サービス

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介護サービスFAQ

居住系介護サービス

1.有料老人ホーム・特定施設入居者生活介護

1介護付有料老人ホームはどんな施設ですか?

介護保険の特定施設入居者生活介護の認定を受けた施設で、食事や清掃介護サービスまで、すべてを施設のスタッフが提供するタイプの有料老人ホームです。弊社ではケアポート梅美台(京都府)が昨年10月からサービス提供しました。詳細は直接お問合せください。
なお住宅型有料老人ホームの施設は、「三重県にケアポート津高茶屋」と「福岡県にケアポ ―ト箱崎」があります。

2認知症があるのですが入所の手続きを教えてください。
まずはご希望の施設にご連絡ください。事前に予約いただき生活相談員が施設見学のうえ入居手続きのご説明をいたします。
3体験施設の利用はできますか?
体験施設の利用や施設見学もご相談に応じてできます。詳細は直接お問合せください。
4費用負担は月々どれぐらい入りますか?
各施設によって費用は区々になっています。月々のご利用料金として、家賃・食事代・共益費は必要で、食事は1日3食ですが詳細はお問合せください。なお、介護保険1割負担、生活支援費用等は別料金となりますのでご了承ください。また、入居時に敷金が必要な施設もあります。
5食事制限がありますが、その都度メニューの変更ができますか?
アレルギーや糖尿病の方も食事制限の医師の指示がある方もご相談に応じます。
また、嚥下が困難な方に対応した食事の提供もしています。
6入居の条件はありますか?
ほとんどの施設が入居時に要介護、要支援の方となっていますが、自立の方でも入居可能な施設もあります。詳細は希望する施設にお問合せください。
7医療体制と救急医療(病院)を教えてください。
各施設において近隣地域医療機関と連携を図り、緊急時の体制に備えていますが、病状により主治医についても相談に応じてご紹介します。
8夫婦で住みたいのですが。

ご夫婦で入居していただける施設もあります。希望される施設にお問合せください。
なお、ケアポート津高茶屋(三重県)とケアポート箱崎(福岡県)には2人同室部屋をご用意しています。

9年齢制限はありますか?
60歳以上で介護が必要な方となっています。また、施設により自立の方も入居いただいていています。

2.グループホーム

1どんな施設ですか?

認知症が原因で家庭での自立した生活を送ることができない方が、少人数のグループで (9名/ユニット)家庭的な雰囲気の中で共同生活を送るところです。施設のスタッフは、入浴、食事、レクリエェレーションなど自立した生活を送る支援を行います。

2夫婦で入所できますか?
居室は別になりますが、夫婦で入居できます。
3どんな食事提供をされますか?
通常食が可能な方ばかりではないので、入居される方の身体状況に合わせて食事の提供をします。
4スタッフはどれくらいの体制ですか?
24時間介護スタッフが入居される方を法令で定められた人員体制を行い支援しています。
5持病を持っていますが入所できますか?
持病をお持ちのすべての方にお応えすることはできませんが、医療機関との関わりもあり施設にご相談してください。

在宅系介護サービス

1ホームヘルパーやケアスタッフの指名はできますか?
できません。
2ケアプラン作成をお願いしたいのですがどこに連絡すればよいのですか?
介護のことでお困りのことがあれば、まず各施設にお問合せください。ケアプラン作成に際してのご相談のほか訪問介護やデイサービスなど、必要な市区町村窓口での介護申請に関する手続き等の介護のサポートをします。
3介護保険全般のサービスにかかる料金を知りたいのですが。
介護サービスは原則1割の自己負担でサービスを受けることができます。ケアプラン作成には負担はありません。また地域や介護の度合いによっては料金が異なることがあります。詳細についてはケアポート各施設にご相談してください。
4訪問介護サービスの範囲を知りたいのですが。
ホームヘルパーがご利用者様宅に訪問し、ご本人またはご家族の介護が困難な部分についてお手伝いをします。サービスの範囲は、食事・入浴・排泄等の身体的解除と通院・掃除・洗濯・シーツ交換・食事準備・買い物等の生活支援を行っています。ご家族での介護でお困りのことがありましたら、お近くのケアポート各施設にお問合せください。
5デイサービスを利用したいのですが所在地を教えてください。
当社では西日本エリアで8施設運営していますが、詳しくはホームページをご参照ください。
6デイサービスの送迎方法について教えてください。
介護スタッフがご自宅から施設まで送迎します。車いすの方もリフト車両で送迎しますので安心してご利用ください。
7認知症の症状があるのですがデイサービスを利用できますか?
ご利用できます。詳細はケアポート各施設にお問合せしてください。
8デイサービスの食事メニューを知りたいのですが。

施設によりメニューは異なりますが、管理栄養士による献立を季節の食材を使用し、食事提供をしています。なお、嚥下(飲込み)が困難な方など身体状況に応じて調理し提供します。
詳細は各施設にお問合せください。

9入浴回数や入浴の方法を教えてください。
ケアマネージャーのケアプランにより入浴プランを作成し入浴回数を決めます。入浴は介護スタッフの介助により入浴しますが、各施設により浴槽の設備も異なりますので、各施設にお問合せください。

共通質問

1各施設の介護サービス事業を教えてください。
ケアポート名古屋(愛知) 訪問介護・居宅介護支援
ケアポート八幡(静岡) 居宅介護支援・デイサービス
ケアポート津高茶屋(三重) 有料老人ホーム
テルウェル介護センタとがし(石川) 居宅介護支援・デイサービス
ケアポート大阪(大阪) 訪問介護・居宅介護支援・グループホーム・デイサービス
ケアポート梅美台(京都) 特定施設入居者生活介護・有料老人ホーム(介護付有料老人ホーム)
ケアポート広島(広島) 訪問介護・居宅介護支援・グループホーム・デイサービス
ケアポート岡山(岡山) 居宅介護支援・グループホーム・デイサービス
愛松園(愛媛) 居宅介護支援・グループホーム・デイサービス
サルビア(愛媛) グループホーム
ケアポート高宮(福岡) 訪問介護・居宅介護支援・デイサービス
ケアポート箱崎(福岡) 訪問介護・居宅介護支援・デイサービス・有料老人ホーム

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